4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3858：好评
这个酒店很坑爹，牙刷肥皂还收钱，而且是差的，卫生间很小，进去都转吧开，墙上还有洞，床硬的要死，我晚上半垫半盖睡的
游客：好评
这是我住过的最差的酒店，根本没法住人的那种，桌子破烂不堪，墙壁上到处都是石灰滴下来的痕迹，卫生间更是惨不忍睹，卫生间墙上还有大洞，淋浴肮脏的不敢用，连卫生纸都是发黑的那种差纸，重窗户望下去就是难民窟一样的景象，住在那里简直就是个噩梦，一点都没夸张，拍了图片为证的。
会员5185：好评
酒店对得起这个价格,古建筑老房子,就是早餐太差了.